Att skapa en webbsida för ett företag eller organisation är idag enklare än någonsin, och många ser det som en absolut nödvändighet för att få verksamheten att gå ihop. Men när sidan väl är uppe, hur vet man vilka som hittar till den? Och hur kan man få reda på hur besökarna interagerar med och upplever sidan? Svaret heter Google Analytics.
Allt du behöver veta
Google Analytics är ett mycket kraftfull digitalt verktyg för att analysera användarbeteenden på webbplatser. Att använda Google Analytics på din webbplats innebär att du får tillgång till en stor mängd information om hur besökare på sajten upplevt och interagerat med den.
Du kan bl a få information om hur användaren hittade till din webbplats, vilket innehåll som är populärast, hur länge besökaren stannar kvar och mycket mer.
Att driva en webbplats utan Google Analytics är lite som att famla i mörkret. Om du inte vet hur dina användare upplever din sajt och vad som lockar (eller avskräcker) dem, hur ska du då kunna förbättra och optimera din webbplats för att göra den mer attraktiv och lättillgänglig? Därför ska du alltid lägga till Google Analytics på din webbplats om du vill göra den så synlig, användbar och populär som möjligt.
Att lära sig Google Analytics
Google Analytics är ett stort och väldigt omfattande verktyg med många möjligheter till konfigurering och anpassning. Det gör att många till en början skräms av komplexiteten och det arbete som måste läggas ner vid implementeringen. Verktyget är dock värt de initiala ansträngningarna, eftersom Google Analytics, när man väl kommit igång, är både lättanvänt och praktiskt.
Google Analytics är gratis, och ditt företag kan använda det för att hålla koll på flera webbplatser under samma konto. Analyticskontot går att konfigurera så att det speglar företagets organisation. Något som kan ta tid att få till rätt, men blir otroligt värdefullt senare.
Om du själv vill implementera Google Analytics på din webbplats är det bästa sättet att gå Googles egen onlineutbildning. De flesta företagare väljer dock att överlåta konfigureringen till den som byggt sidan eller har hand om marknadsföringen. Är du kund hos oss tar vi naturligtvis – som certifierade Google Partners – hand om hela implementeringen.
Koppla din webbplats till Google Analytics
När konfigureringen är klar genereras ett script som läggs i head-taggen på alla sidor på din webbplats där du vill använda dig av Google Analytics. Scriptet länkar till analytics-biblioteket och gör att sidorna kopplas ihop med verktyget och data kan börja samlas in. Via din kontosida kan du sedan följa hur din webbplats används. Informationen lagras i en databas. Detta gör att du till exempel över tid kan göra jämförelser med hur webbplatsen presterar nu jämfört med tidigare.
Vilken information får man tillgång till?
Google Analytics ger dig information om varje unik besökare på din webbplats. Informationen är så klart anonym, men du kan se hur varje användare som besökt din webbplats har interagerat med den, ner till varje klick. Via din kontosida kan du på ett lättöverskådligt sätt klicka dig in på de områden du är intresserad av.
Du kan bland annat se:
- Hur många besökare webbplatsen har
- Vilka sidor som har flest besökare och vilket innehåll som är mest populärt
- Vilken enhet (mobil, desktop etc) och webbläsare som används för att besöka din sajt
- Vilka sidor besökarna kom från och vart de gick vidare
- Hur länge besökarna stannar på din webbplats
- Hur hög bounce rate sajten har, det vill säga hur många användare som lämnar omedelbart
- Kombinerar du Analytics med Google Tag Manager kan du även mäta enskilda händelser men det berättar vi mer om i en annan artikel.
Den här informationen kan du sedan använda för att anpassa din webbplats. Om du till exempel märker att den andel besökare som surfar in på mobilen har hög bounce rate kan du göra anpassningar. Exempelvis förbättra designen så att sajten blir lättare att använda på mobil. Märker du att många hittat till en särskild sida via ett specifikt sökord, men sedan inte stannar tillräckligt länge för att läsa innehållet, så bör du förbättra innehållet på sidan så att det blir mer användbart för besökarna, och så vidare.
När du gjort dina anpassningar kan du sedan jämföra hur webbplatsen presterar gentemot tidigare och se om optimeringen gett resultat. Google Analytics ger dig därmed full kontroll över din webbplats och möjlighet att anpassa den för att fungera så bra som möjligt.