Digitaliseringen formar vårt köpbeteende och även om det hela tiden förändras så finns det en viktig detalj att fokusera på i sammanhanget: vart är kunden på väg? Alla kunder - både potentiella och befintliga - är på väg någonstans. De befinner sig på en resa som startar med övervägande och som, förhoppningsvis, slutar med köp. Genom att öka aktiviteten i alla stadier som finns mellan övervägande och köp så kan ditt företag maximera möjligheterna att locka till er kunderna i fråga.