Suomessakin yhdeksi vuoden vilkkaimmista kauppapäivistä vakiintunut Black Friday tulee taas, marraskuun 25. päivä. Suomessa tehtiin viimeisen vuoden aikana yli kolme miljoonaa Black Friday -ostospäivään liittyvää Google-hakua. Älykkäästi suunnitellulla täsmäkampanjalla voit hyödyntää muiden boostaamaa markkinointihuomiota yrityksesi kysynnäksi.
Suuri mainospeitto takaa useimmiten parhaat tulokset, mutta onnistuneen Black Friday -kampanjan voi luoda myös pienemmällä, esimerkiksi 5000 euron budjetilla.
Oman kohdeyleisösi voit tavoittaa kustannustehokkaasti esimerkiksi some- ja videomainonnan, ohjelmallisen ostamisen tai Googlen eri kanavien kautta – usein esimerkiksi kilpailijoiden sivustoilla käyneille kohdennettu Display-mainonta voi olla toimiva ratkaisu.
Listasimme avuksesi askelmerkkejä onnistuneeseen Black Friday -kampanjaan:
1. Määritä budjetti
Mainostajia tulee olemaan paljon liikkeellä, mikä haastaa sinunkin mediabudjettiasi. Onnistunut Black Friday kampanja voi koostua vain yhdestä mainoskanavasta tai vaihtoehtoisesti monikanavaisesta kokonaisuudesta.
Kymmenien tuhansien euron budjetin sijaan voit kuitenkin pärjätä pienelläkin panostuksella, kunhan kampanjasi on tarkkaan harkittu.
2. Suunnittele ajoissa ja huolellisesti
Suunnittelu on kaiken a ja o – varsinkin jos budjettisi on maltillinen, tulee näkyvyys hakea harkitusti ja kohdennetusti oman kohderyhmäsi käyttämistä kanavista. Black Friday -kampanjan on usein järkevää alkaa viikkoa tai kahta ennen itse päivää, joten varaa aikaa suunnitteluun ja materiaalien tuotantoon.
Mainosmateriaalien tarkastukseen eri kanavissa on merkittävien ostospäivien alla tarpeen varata normaalista enemmän aikaa. Myös seurannan ja konversiopisteiden määrittämisestä on huolehdittava. Sama koskee datan keräämistä kohdeyleisöjen rakentamiseksi, jotta mainontaa voidaan kohdentaa esimerkiksi sivustolla jo käyneille tai näiden pohjalta tehdyille samankaltaisille, niin kutsutuille peiliyleisöille.
3. Sneak peeks – herättele asiakaskuntaasi jo ennen kampanjaa
Herättele asiakkaidesi kiinnostusta jo ennen varsinaista kampanjaa tarjoamalla heille ennakkotietoja (sneak peeks). Voit huomioida tulevaa esimerkiksi verkkosivustollasi, uutiskirjeissä ja some-kanavissa.
4. Kiinnitä huomiota mainossisältöihin
Huomiota herättävä, erottuva materiaali ja selkeät mainossisällöt ovat kampanjasi onnistumisen kulmakivi. Parhaimmillaan laadukas kampanjasisältö auttaa pitämään brändisi paremmin muistissa kauan Black Fridayn jälkeenkin.
5. Rakenna asiakkaasi ostopolku tavoitteidesi mukaisesti
Mieti tarkkaan mitä tavoitteita valjastat kampanjasi palvelemaan. Tämä auttaa optimoimaan mainokset juuri siihen tarkoitukseen ja ohjaamaan asiakkaat oikeaan paikkaan.
Kampanjaa varten rakennettu laskeutumissivu (landing page) on usein paras vaihtoehto, mutta samaa tarkoitusta voi palvella myös verkkokaupan jo olemassa oleva tarjous-kategoria, kunhan sen kansikuva vaihdetaan kampanjan visuaalisten elementtien mukaiseksi.
Jos järjestät some-arvonnan, pyri varmistamaan että osallistujat kääntyvät asiakkaaksesi. Tähän voi auttaa esimerkiksi taustalla toimiva chatbot, joka ohjaa kaikki kisaan kommentoineet verkkokaupan tarjous-kategoriaan tai uutiskirjeen tilauslomakkeelle.
6. Hyödynnä myös remarketing ja jälkimarkkinointi
Muista hyödyntää niin kutsuttuja remarketing-yleisöjä eli mainosta kampanjaasi jo sivustollasi käyneille, jotta uskolliset asiakkaasi tietävät tarjouksista ensimmäisten joukossa. Samaan tapaan voit hyödyntää myös somessa yritykseesi sitoutuneita, ja muistuttaa sneak peekejä nähneitä tarjouksistasi.
Voit hyötyä Black Fridayn aikana kasatuista yleisöistä vielä pitkään kampanjan jälkeenkin, joten muista jälkimarkkinoinnin mahdollisuudet esimerkiksi tulevassa joulukaupassa.
