Verkkopalveluiden huolenpito
Huolehdimme puolestasi verkkosivuston tai verkkokaupan ylläpidosta, toimintavarmuudesta ja tietoturvasta, jotta voit itse keskittyä liiketoimintasi kehittämiseen.
Toimivuus
Varmistamme sivuston toimivuuden automatiikan ja asiantuntijatoimenpiteiden avulla. Tarjoamme sivuston teknisen ympäristön, jolloin tarvitse erillistä palvelintarjoajaa. Toimimme yhden luukun periaatteella, jolloin voit olla meihin yhteydessä mistä tahansa sivustoosi liittyvästä asiasta.
Varmuus
Verkkopalvelun sisältö, kuten tiedostot ja tietokannat, jotka ovat palvelun tärkein ydin, nämä varmuuskopioidaan säännöllisesti. Sisällönhallinnassa mahdolliset tapahtuvat vahingot voidaan tarvittaessa palauttaa varmuuskopioiden avulla.
Tietoturva
Verkkopalveluissa käsitellään henkilötietoja tietoturvallisesti lain edellyttämällä tavalla. Käytämme laadukkaita työkaluja ja lisäosia sekä vastaamme tietoturvapäivitysten suorittamisesta.
Huolenpitopalvelu sisältää
1. Palvelintila
- Laadukas ja vikasietoinen: sijainti Suomessa
- Viimeisintä teknologiaa: maailman nopeimmat WP-palvelimet
- Ympäristöystävällinen: hiilidioksidipäästöjen hyvitys tai ympäristöystävällinen sähkö
2. Ylläpito
- Valvonta: tekninen seuranta 24/7
- Varmuuskopiot: päivittäin, varmuuskopiot säilytetään takautuvasti vähintään 30 päivän ajan
- Päivitykset: järjestelmän ydinohjelmistoihin ja sen lisäosiin
- Tietoturvatakuu: ajantasaiset päivitykset ja vikatilanteissa tiedostopalautukset
3. Käyttötuki
- Käyttötuki ja apua ongelmatilanteisiin arkisin klo 9-15 – neuvonta on asiakkaillemme maksutonta
- Toteutamme kevyet ja nopeat huolto- ja muutostyöttoimenpiteet mahdollisuuksien mukaan heti yhteydenoton saatuamme, voimassa olevaa hinnastoa noudattaen
- Mahdollisten laajempien muutostöiden ja päivitysten osalta teemme ensin työmäärä- ja kustannusarvion
Evästeiden hallinta
Toteutamme evästelainsäädännön mukaisen evästeiden käsittelyn. Evästeiden hallinta vaatii sekä käytettävien evästeiden skannausta ja luokittelua että luvan kysymistä käyttäjiltä ja tämän luvan tallentamista.
Generaxion toteuttaa verkkopalvelun tai verkkokauppaan säädökset täyttävän, selkeän, suoraviivaisen evästekäyttökokemuksen. Ratkaisu mahdollistaa loppukäyttäjälle evästeiden hyväksynnän käsittelyn, muutosten tekemiselle ja haluttaessa poistamisen.