Ametro Oy on yli 20 vuotta sitten perustettu, nykyisin kotisiivouksiin erikoistunut siivouspalvelu pääkaupunkiseudulla. Yritys on tunnettu pitkistä asiakassuhteistaan, ja sen palveluista eli puhtaista kodeista nauttii säännöllisesti yli 1000 kotitaloutta.
Olemme toimineet Ametronin markkinointikumppanina vuoden 2022 alusta lähtien, ja yhdessä heidän kanssaan kehitämme markkinointia koko loppuasiakkaan ostopolun matkalla. Yrityksen verkkopalvelu, sen käytettävyys sekä toiminnallisuudet botteineen tukevat liiketoimintaa ja markkinoinnin tuloksellisuutta hyvin, mutta yritys kaipasi vauhtia uusasiakashankintaansa.
Tunnettuus kasvuun SoMe-markkinoinnilla
Yhteistyömme alussa tunnistimme keskeisimmäksi kehityskohteeksi Ametron tunnettuden kasvattamisen, mitä yrityksen aiemmat markkinoinnin toimenpiteet eivät tukeneet. Suunnittelimme ja käynnistimme tähän tavoitteeseen vastaavaa markkinointia sosiaalisen median kanavissa, Facebookissa ja Instagramissa.
Muun muassa kiinnostavien blogiartikkeleiden markkinoinnilla yritys löysi nopeasti uutta, potentiaalista asiakaskuntaa. Liidien, eli verkkopalvelun eri yhteydenottokanavien kautta siivouksesta kiinnostuneiden kuluttajien määrä on yhteistyömme aikana kasvanut peräti +155 %.
Ametron palvelujen hakukonelöydettävyyttä on myös asiantuntijoidemme toimesta kehitetty entistäkin paremmaksi. Samoin olemme edelleen kehittäneet asiakkamme jo aiemmin toteuttamaa markkinointia, muun muassa Google hakusanamarkkinointia, joka tavoittaa jo aktiivisesti palveluntarjoajaa etsiviä kuluttajia.
Olemme myös valjastaneet tyytyväisten asiakkaiden suosittelut aktiiviseen käyttöön markkinoinnin sisältöinä, muun muassa uudelleenmarkkinoinnissa sosiaalisen median kanavissa.
Ostopolun kehittäminen kokonaisuutena kasvattaa tuloksellisuutta
Merkittävin tavoite ja mittari yhteistyöllemme on kasvattaa Ametron uusasiakashankinnan päätuotteen, niin kutsutun testisiivouksen kysyntää ja voittaa laadukkaalla työllä näistä kotitalouksista uusia kanta-asiakkaita. Tässä olemme myös onnistuneet: kuluvan vuoden aikana Ametrolta verkkopalvelun kautta tilattujen palvelujen määrä on kasvanut +87 %.
+155 %verkkopalvelun liidien kasvu
+ 87 %tilausmäärän kasvu verkkopalvelussa
Vaikutuin Generaxionin asiakasvastaavan ja asiantuntijoiden tekemästä markkinointimme ja liiketoimintamme analyysista, sekä hyvin perustelluista ehdotuksista kuinka markkinointia tulisi kehittää.
Ville Haataja, toimitusjohtaja, Ametro Oy
Yhteistyömme on alusta asti näyttäytynyt hyvin ammattimaisena, ja tulokset osoittivat nopeasti, että meille ehdotetut ratkaisut ovat toimivia: palvelujemme kysyntä on kasvanut merkittävästi.
