Trend #1: Fokus på brugeren og indhold
Old, but good. Google bliver bedre og bedre til at afgøre søgerens search intent, og det vil ikke være en undtagelse i 2021. I stedet for at fokusere på mængden af content, så tænk over kvalitet og på hvor godt det besvarer søgerens spørgsmål. Du er ikke garanteret at ligge nr. 1 på et søgeterm, blot fordi du skriver 1000 eller 10.000 flere ord end din konkurrent.
Tænk også mere på content-format i 2021. Content behøver nemlig ikke være tekst. Hold øje med søgeresultatet og hvad der ranker på de søgetermer, du ønsker at være godt placeret på. Video vises i højere grad i søgeresultatet, og brugeren vil ofte hellere se en video på 2-5 minutter end de ønsker at læse en artikel på 2000 ord.
Google har i løbet af 2020 implementeret nye tiltag for at øge algoritmernes sprogforståelse – bl.a. BERT (Bidirectional Encoder Representations from Transformers). Det vil fortsat være et fokusområde at udbygge ranking-algoritmerne for yderligere at forstå søgerens intention, ligesom også AI vil blive endnu mere udbredt. Igen med henblik på at kunne levere lige netop det indhold, der er i brugerens interesse.
Locale search bliver mere lokalt
Google bliver bedre og bedre til at vise lokale resultater og forstå om brugeren vil være interesseret i at se lokale resultater fremfor nationale. Søger du på ”tømrer” vil Google i dag vise dig lokale resultater, selvom du ikke har en by med i søgningen. Det er som sådan ikke noget nyt, men Google er blevet endnu bedre til at forstå din intention og vise resultater afhængigt af hvad intentionen er. Af samme grund er adfærden for brugeren også ved at ændre sig.
Der er 2100 månedlige søgninger (og sikkert mere) på søgetermen ”supermarked nær mig” og 780 på søgningen ”supermarked åben”. Googles søgemaskine bruges på en helt anden måde end man gjorde for 5 år siden, og hvis din forretning afhænger af lokale søgninger, burde du have mere fokus på at fodre Google med den rette information.
Trend #2: Google integrerer mere og mere content fra andre platforme i Google Search
Hvis du ikke allerede optimerer for at få Features Snippets på Google mm., så skal du i gang. Google kommer til at have mere og mere fokus på at få indhold fra websites og andre platforme ind på Google Search.
I stedet for at søgeresultatet udelukkende består af de traditionelle blå links, så minder opbygningen i højere grad om brugeroplevelsen på apps – med forskellige elementer som web stories, Snippets og Google Shopping.
Googles Discover er også blevet mere og mere brugt, da det er en standardfunktion i Googles Android OS. Særligt uden for Danmarks grænser er dette en tendens, vi ser.
Rand Fiskin, stifter af Moz og nu også SparkToro, har de seneste år været god til at udbrede budskabet om, hvordan Googles ændringer i søgeresultatet medfører, at brugeren kan finde den ønskede information direkte i Googles landskab. Og altså ikke behøver klikke videre. Dette er et stort problem for mange websites, der lever af at få kliks til deres site.
Så hvad skal du gøre for at holde Google glad og forsat få klik?
Du bør have fokus på struktureret data og brugen af et værktøj som Schema.org. Struktureret data er i Google-regi et standardiseret format, der kan berige den data, der ligger på en specifik side på dit website. Google bruger denne data til at forstå dit indhold bedre og bruger dataen i større sammenhænge for at forstå specifikke områder bedre.
Dette er IKKE en ranking factor, men det er helt sikkert noget, der kan generere yderligere klik fra Google til dit website. Og hvis det opsættes korrekt, kan dit website vises i mange flere sammenhænge. Et eksempel kunne være en opskrift på dit website. Her kan du bruge struktureret data på opskriftens navn, opskriftsforfatteren, hvor længe opskriften tager at lave, hvilke ingredienser der skal bruges og meget mere.
Struktureret data findes også til e-commerce, hvor du kan lave markup til produkter. Her kan du fremhæve produktbilleder, produktnavn, brand/mærke, pris, lagerstatus og meget mere. Denne data implementeres på dit website i enten formaterne JSON-LD (Googles fortrukne), Microdata eller RDFa.
Google har så sent som den 23. januar udvidet den data, de trækker fra ”Offer”-typen af markup, der ligger under ’Products’ markup på e-commerce produkter. Nu har du mulighed for at vise prisfald på produkter.
Hvordan optimerer du dine sider til at blive vist på informationssøgninger?
Brug FAQ markup på spørgsmålet og svaret. Husk disse punkter, når du opsætter indholdet:
- Tænk på læsevenligheden af dit content, når du optimerer mod FAQ-søgninger. Sørg for at teksten opstilles i afsnit, så Google nemmere kan servere svaret i søgeresultatet.
- Men hvordan kan du så få klikket? Hvis du har styr på dit content i snippets og andre udvidede resultater, kan du snige et link ind i den del af teksten, der vises i søgeresultatet. Linket vil blive markeret med fed skrift på Google.
- Google bruger snippets i Google Assistant (Googles udgave af Siri), så skriv i et sprog, der kan oplæses og besvare spørgsmålet på en forståelig måde. Det kvalificerer dig til at få et Rich Snippet.
- Hold svaret inden for 30-50 ord.
Trend #3: Core Web Vitals & Optimering af oplevelsen på mobil
Core Web Vitals kan vi ikke komme udenom. Google har officielt meldt ud, at det bliver en ranking faktor i 2021.
Hvad er Core Web Vitals?
Google Core Web Vitals er følgede tre elementer på en given underside på dit website.
- Largest Contentful Paint (LCP): Hvilke elementer fylder mest og tager længst tid om at blive indlæst? LCP burde ikke være på mere end 2.5 sekunder fra start til slut af indlæsning.
- First Input Delay (FID): Hvor lang tid går der, før du kan interagere med siden? F.eks. klikke på et link. Her mener Google, at din side burde være under 100 millisekunder for den bedste oplevelse.
- Cumulative Layout Shift (CLS): Visuel stabilitet på websiden. Er der nogle elementer, der rykker sig mens siden indlæses? Google mener CLS skal være mindre end 0.1.
Core Web Vitals kan deles ind i 4 hovedområder, som du skal have styr på:
- Hvor hurtigt og jævnt sider indlæses?
- Hvor hurtigt bliver sider responsive for brugeren, dvs. hvornår kan man ’gøre noget’ på siden? Klikke på et link og lignende.
- Hvor nemt er websitet at bruge, og er det nemt at navigere på via en mobil?
- Er websitet sikkert? Bruges SSL og andet på alle ressourcer, der indlæses på siden?
Vil Core Web Vitals blive en komplet game changer? Det tror jeg ikke, men det vil helt sikkert komme til at bidrage til Googles måde at ranke websites på i 2021. Hvor meget kommer det til at vægte i det store billede? Det er svært at konkludere, men jeg tvivler personligt på, at det kommer til at være den del, der vægter mest. Vel at mærke hvis dit website allerede er optimeret til at være responsivt og mobilvenligt mm.
Så hvordan kommer du foran konkurrenterne?
Tjek dit website i Googles eget værktøj Lighthouse. Er du i tvivl om, hvor du skal starte, så har Google lavet en beregner, der viser hvor man nemmest kan forbedre performance.
Trend #4: Er 2021 året for Voice Commerce?
De seneste år er der blevet snakket meget om mulighederne for Google Voice Search og hvad vi kan forvente på det område, og dagligvarer ligger lige til højrebenet for Voice Commerce.
Enheder som Google Home, Alexa og smart speakers, der bruger deres styresystemer, er bestemt på vej frem. Tal fra ultimo 2019 viser, at mere end 200 millioner smart speakers er solgt globalt på daværende tidspunkt.
Enheder som Google Hub og Google Home er blevet solgt i større og større omfang i Danmark og forhandlere som Elgiganten har tidligere i 2019 været ude og sige, at de ser en øget efterspørgsel på netop disse produkter.
Kommer vi til at se Voice Commerce i Danmark i 2021, hvor du kan sige til din Google Home ”OK Google: Køb mælk og alle ingredienserne til carbonara-opskriften på Valdemarsro” – og to timer efter står der et bud foran din dør.
Nej, det gør vi nok ikke. Men vi er kommet tættere på.
Der er ingen tvivl om, at COVID-19 har fremskyndet en masse digitale processer i både Danmark og udland.
Grundet restriktioner og COVID-19 er langt flere målgrupper hurtigere blevet modnet til nethandel, og udbydere som nemlig.com og Bilka-to-Go har derfor set en eksplosion af efterspørgsel efter deres ydelser. Amazon har ligeledes vækstet ekstremt meget, særligt i starten af pandemien.
Google lancerede i sin tid Google Express i USA, hvor store brands som Walmart, Target og Best Buy var hurtige til at slutte sig til. I dag er Google Express en del af Google Shopping brandet.
Tal fra en undersøgelse foretaget af Artefact UK viste at 60% of smart speaker ejere i Storbritannien i 2018 have brugt deres smart speaker til at foretage et køb online. Amazon med Alexa og deres smart speakers som Echo dot mm. er markedsleder på Voice Commerce i USA.
Der er ingen tvivl om at gengangskøb som dagligvarer, togbilletter og lignende rutineprægede køb passer perfekt til Voice – men hvornår det for alvor slår igennem i Danmark, må tiden vise.
Så hvad er mulighederne i Voice Search for dig lige nu?
Husk på at der er flere muligheder for Voice Search end direkte transaktioner. Igen er vi tilbage til struktureret data som nævnt længere oppe. Det er essentielt løbende at have styr på dette for at blive klar til Voice Commerce.
Opskrifter kan læses højt, og hvert trin af opskriften kan gennemgås på skærmen af din Google Hub.
Brugere kan spørge deres devices, hvornår butikker lukker. Brugere kan ligeledes spørge hvilken butik, der sælger X eller er tættet på Z.
Hold fod i hanke med dit setup af struktureret data, så du kan fodre Google med flest mulige oplysninger.
