Når du skaber indhold til dine sociale medier, gør du det helt sikkert med den hensigt at nå så mange brugere inden for din målgruppe som muligt. Men får du alle med? Her er tilgængelighed et nøgleord, der kan tages i betragtning. Det vil sige, at du skaber indhold med øje på alle typer af mennesker.
Men hvordan gør du?
Det guider vi dig til.
Hvad er digital tilgængelighed?
Digital tilgængelighed indebærer, at dit digitale indhold er meningsfuldt og brugbart for så mange som muligt. Det vil sige, at dit indhold også skal give mening for folk med et synshandicap, nedsat hørelse, og som er neurodivergente (mennesker, hvis hjerne potentielt behandler information anderledes – f.eks. ved ordblindhed, dyspraxi, autisme og ADHD).
Når du laver indhold, bør du have i tankerne, at dine tekster, billeder og videoer udformes på en måde, der tilgodeser alle brugere – uanset evner eller handicap – så de kan engagere sig i indholdet effektivt.
Er det vigtigt?
Ja, det er det. Og her er hvorfor:
Det gavner alle: Flere kan få adgang til indholdet, og brugervenligheden øges.
Det skaber bedre SEO: Søgemaskiner foretrækker brugervenligt indhold.
Det forbedrer måden, hvorpå folk ser dit brand: Tilgængelighed kan opbygge et positivt brandimage, større kundeloyalitet og et mere retfærdigt digitalt miljø.
Det er det rette at gøre: Viser respekt, og giver alle den samme adgang til tjenester og informationer.
7 tips til mere tilgængeligt indhold
Lad os se, hvad du helt konkret kan gøre for at imødekomme større tilgængelighed. Vi giver dig 7 tips til hvordan.
1. Brug læsbare skrifttyper
På sociale medier er der næsten altid en bestemt skrifttype, som du er nødsaget til at bruge. Der findes dog værktøjer, der tillader, at du laver enkelte formateringer. Vores anbefaler er dog, at du lader være eller bruger det sparsomt. Grunden til dette er, at det bliver mere uoverskueligt, jo flere formateringer der er, og desuden er det ikke muligt for skærmlæsere at læse dem.
2. Overvej farvevalget
Det kan være fristende at bruge farver i din formidling på sociale medier, men skal det være tilgængeligt, skal det ikke bare gøres tankeløst.
Når du bruger farve, så overvej sammensætningen af dem grundigt. Nogle farvekombinationer vil kunne skabe problemer for farveblinde og andre synshandicappede.
3. Billedbeskrivelser og alternativ tekst
Hvis dine billeder indeholder mere information, end der allerede står skrevet i teksten, skal du angive alternativ (alt) tekst, så folk med et synshandicap, får alle nødvendige informationer med.
Alt-tekst er en kortfattet tekst, der benyttes til at beskrive visuelle detaljer og tekster i et billede, som vises i en skærmlæser. Sørg for at inkludere alle de ting, som kunne være af relevans for brugeren – f.eks. alder og køn på personer.
4. Gør brug af undertekster og audio descriptions
Video er et populært format på sociale medier, og gør du brug af det, anbefaler vi ofte, at du tilføjer undertekster. I underteksterne kan du også tilføje beskrivelser af baggrundslyde, musik, følelser og tonefald.
Foruden undertekster er det også muligt at implementere audio descriptions. Audio descriptions er et ekstra kommentarspor, der mellem dialoger fortæller, hvad der foregår på skærmen – både i form af bevægelser, kropssprog, ansigtsudtryk og lignede.
Og bare rolig, de fleste sociale medier tilbyder muligheden for at slå disse ting til og fra, så de der har brug for ekstra hjælpemidler kan få adgang til dem, alt imens de der ikke har, kan gå fri.
5. Vær forsigtig med emojis
Selvom emojis kan tilføje et interessant og personligt element til dine opslag, skal du være påpasselig. For det første, kan for mange emojis give et mindre professionelt udtryk. For det andet, kan det give problemer for skærmlæsere og gøre det mere kompliceret at læse teksten.
God skik er at benytte emojis i slutningen af sætninger – ikke som punkter i starten af sætninger og ikke mellem ord eller bogstaver.
Emojis har deres egen Alttekst, og derfor vil skærmlæsere altid læse disse op.
6. Hashtags med omtanke
Med hashtags bliver dine opslag lettere at finde, og du kan deltage i aktuelle samtaler og events. Men såvel som med emojis: brug dem med omtanke og gerne i slutningen af dit opslag.
Gør dem mere læsbare ved at starte hvert ord med et stort bogstav:
#DinMarketingPodcast
Vs
#dinmarketingpodcast
7. Test dit indhold
Inden du poster dine opslag, så sæt dig ned og gå det grundigt igennem. Bruger du et tydeligt og inkluderende sprog? Får læseren de rette informationer fra opslaget? Nogle gange kan det hjælpe at læse det hele op.
Vil du være sikker på, at dit opslag er ordentligt tilgængeligt, kan du også søge feedback hos personer, der har et synshandicap, nedsat hørelse eller er neurodivergente. De kan give dig værdifuld feedback, som kan forbedre dit fremtidige indholds tilgængelighed.
Det gør en forskel
Tilgængelighed er ikke kun relevant for brugere med et handicap eller anden udfordring. Det er relevant for alle. Det fordrer en bedre kultur og gør dit indhold lettere at forstå og relatere sig til. Måske alle elementer ikke kan implementeres i din SoMe-praksis – men selv et par, kan gøre en forskel.
